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查询、建议及投诉

这个页面的主要内容

  1. 如有查询,请用以下方式联络我们 -

    24小时电话互动热线(852) 2234 9933
    电话 (24小时热线)*(852) 2867 2600 / (852) 2867 2604
    传真(852) 2596 0585
    邮寄 / 亲临香港金钟道66号金钟道政府合署14楼询问处
    电邮crenq@cr.gov.hk

    *全日24小时由「1823」的职员接听

  2. 公司注册处一向致力为客户提供有效率的优质服务。为了让本处了解并满足你的需要,我们很希望你就本处的现有服务及职员的工作表现提出意见,亦欢迎你就新服务提供建议。

    请填妥《客户建议/意见表格》或以电邮方式,向本处提供你的意见。你可采用WordPDF格式下载表格。

    填妥表格后,请以电邮(地址 : crenq@cr.gov.hk)、传真(号码 : (852) 2596 0585)或邮递方式交回香港金钟道66号金钟道政府合署14楼公司注册处客户服务部。

  3. 关于个案、服务或政策方面的投诉

    如提出与个案、本处服务或政策有关的投诉,可联络负责下列服务的相关组别主管:

    服务 组别 主管人员电话号码
    接收以印本形式交付的文件及费用 文件管理组 (852) 2867 2595
    本地和非香港公司的注册 新公司注册组 (852) 2867 4790
    更改公司名称
    公司文件登记 公司文件注册组 (852) 2867 4562
    登记押记及清盘文件 押记及清盘文件注册组 (852) 2867 2611
    电子查册 公众查册组 (852) 2867 1466
    放债人注册 放债人注册办事处 (852) 2867 2567
    撤销注册 撤销注册组 (852) 2867 2631
    剔除注册
    检控 法规执行组 (852) 2867 3407

    致电(852) 2867 4570与客户服务经理联络。你亦可致电24小时电话热线(852)2867 2600 (全日24小时由「1823」的职员接听)。「1823」会将投诉交由本处调查和跟进。

    你亦可致函本处,或填写客户建议/意见表格,并以下列方式送交本处:

    • 邮递/亲身提交:香港金钟道66号金钟道政府合署14楼
    • 传真: (852) 2596 0585
    • 电邮: crenq@cr.gov.hk
    • 放入设于香港金钟道66号金钟道政府合署13和14楼的意见箱

    关于违反《公司条例》的投诉

    如提出关于违反《公司条例》的投诉,请填写关于举报违反《公司条例》的投诉表格
    的投诉表格,并以下列方式送交本处:

    • 邮递/亲身提交:香港金钟道66号金钟道政府合署14楼
    • 传真: (852) 2596 0585
    • 电邮: crenq@cr.gov.hk
    • 放入设于香港金钟道66号金钟道政府合署13和14楼的意见箱

    本处会从速处理所有投诉,并会在收到投诉后的10个历日内回覆,如果有关个案复杂,需作详细调查,则会给予初步回覆。

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