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查询
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如有查询,请用以下方式联络我们 -
注:
1. 透过本电话系统,可收听有关本处服务的电话预录讯息。如你需要更多资料,可选择与服务员直接联络,该系统会将你的来电转驳至1823。
2. 全日24小时由「1823」的职员接听 -
关于违反《公司条例》的投诉
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如提出关于违反《公司条例》的投诉,请填写关于举报违反《公司条例》的投诉表格的投诉表格,并以下列方式送交本处:
- 邮递/亲身提交:香港金钟道66号金钟道政府合署14楼
- 传真: (852) 2596 0585
- 电邮: crenq@cr.gov.hk
- 放入设于香港金钟道66号金钟道政府合署13和14楼的意见箱
本处会从速处理所有投诉,并会在收到投诉后的10个历日内回覆,如果有关个案复杂,需作详细调查,则会给予初步回覆。 -
关于个案处理的投诉
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如提出与处理个案有关的投诉,可于办公时间 致电负责下列个案类别的相关组别主管,或电邮至crenq@cr.gov.hk:
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关于服务或政策方面的投诉或建议
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公司注册处一向致力为客户提供有效率的优质服务。为了让本处了解并满足你的需要,我们很希望你就本处的现有服务及职员的工作表现提出意见,亦欢迎你就新服务提供建议。
如提出与本处服务或政策有关的投诉或建议,可于办公时间 致电助理公司注册处经理 (客户服务及管理)1 (电话号码:(852) 2867 4570),或可致电24小时电话热线(852)2867 2600 (全日24小时由「1823」的职员接听)。「1823」会将投诉交由本处调查和跟进。
你亦可致函本处,或填写《客户建议/意见表格》(Word或PDF) 并以下列方式送交本处:- 邮递/亲身提交:香港金钟道66号金钟道政府合署14楼
- 传真:(852) 2596 0585
- 电邮:crenq@cr.gov.hk
- 放入设于香港金钟道66号金钟道政府合署13和14楼的意见箱
本处会从速处理所有投诉,并会在收到投诉后的10个历日内回复,如果有关个案复杂,需作详细调查,则会给予初步回复。
