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关于个案、服务或政策方面的投诉
如提出与个案、本处服务或政策有关的投诉，可联络负责下列服务的相关组别主管：
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| 服务 |
组别 |
主管人员电话号码 |
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收件及收款 |
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文件管理组 |
(852) 2867 2595 |
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新公司注册 |
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新公司注册组 |
(852) 2867 4790 |
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更改公司名称 |
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文件登记 |
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公司文件注册组 |
(852) 2867 4562 |
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登记押记及清盘文件 |
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押记及清盘文件注册组 |
(852) 2867 2611 |
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查阅公司资料 |
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公众查册组 |
(852) 2867 2567 |
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撤销注册 |
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撤销注册组 |
(852) 2867 2631 |
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剔除注册 |
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放债人注册 |
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检控 |
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检控组 |
(852) 2867 3407 |
或
致电(852) 2867 4570与客户服务经理联络。你亦可致电24小时电话热线(852)2867 2600 (由「1823」代为接听)。「1823」会将投诉交由本处调查和跟进。
你亦可致函本处，或填写客户建议/意见表格，并以下列方式送交本处：
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邮递/亲身提交：香港金钟道66号金钟道政府合署14楼 |
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传真： (852) 2596 0585 |
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电邮： crenq@cr.gov.hk |
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放入设于香港金钟道66号金钟道政府合署13和14楼的意见箱 |
关于违反《公司条例》的投诉
如提出关于违反《公司条例》的投诉，而有关投诉不涉及某宗个案的处理手法，请填写关于违反《公司条例》(第32章)的投诉表格，并以下列方式送交本处：
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邮递/亲身提交：香港金钟道66号金钟道政府合署14楼 |
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传真： (852) 2596 0585 |
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电邮： crenq@cr.gov.hk |
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放入设于香港金钟道66号金钟道政府合署13和14楼的意见箱 |
本处会从速处理所有投诉，并会在收到投诉后的10天内回复，如果有关个案复杂，需作详细调查，则会给予初步回复。
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