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服务承诺 2017 (pdf格式)

 
服务 2016-17年度工作表现 2017-18年度目标
服务水平
(注1)
目标(达到
服务水平的
百分比)
实际表现(达到
服务水平的
百分比)
高于/(低于)
目标
的百分比
服务水平
(注1)
达到服务水平
的百分比
(以工作日计算,另外述明者除外)
新公司注册 (注2)
 
本地公司(注3)
以印本形式交付的文件
以电子形式交付的文件(注4)

4

1小时

95

90

98

99

3

9

4

1小时

95

90
 
非香港公司
13 95 100 5 11 90
本地公司更改
名称
 
以印本形式交付的文件
以电子形式交付的文件(注4)
4

1小时

95

90

99

100

4

10

4

1小时

95

90

公司文件登记
 
以印本形式交付的文件
以电子形式交付的指明表格(注4)
5

12小时
90

90
97

100
7

10
5

12小时
90

90
押记登记
7 90 99 9 7 90
公司撤销注册
 
发出批准撤销
注册函件
5 95 99 4 5 95
网上联线查册
 
提供文件影像
纪录以供下载
5分钟 95 100 5 5分钟 95
 
提供查册结果的经核证副本(注5及6)
3小时 95 100 5 3小时 95
 


提供证书(注5及6)
6小时 95 100 5 6小时 95
在公众查册中心查册
 
提供查册结果的印文本
20分钟 95 100 5 20分钟 95
 
提供查册结果的经核证副本(注6)
3小时 95 100 5 3小时 95
 
提供证书(注6)

6小时

95

100

5

6小时

95
在本处以印本形式交付文件
(排队轮候
时间)(注7)
20分钟 90 99 9 20分钟 90

绿色标示为有所提升的目标


 
注: 1.

以印本形式交付的文件的服务水平不包括交付文件当日。以电子形式交付的文件的服务水平则由交付文件的时间起计。

2.

商业登记证由公司注册处代税务局连同公司注册证明书一并发出。

3.

服务水平适用于注册本地股份有限公司。

4.

服务水平适用于以电子形式交付的申请及指明表格。

5.

不包括以邮递或速递方式送达所需的时间。

6.

客户如不需以邮递或速递方式收取文件的经核证副本及证书,可于办公时间内到香港金钟道66号金钟道政府合署13楼公众查册中心领件处领取。

7.

客户可将不需缴费的文件交付到特设的服务柜台。